العنوان: قطعة 9، شارع أحمد بن طولون، حولي، الكويت ساعات استقبال الطلبات: طوال أيام الأسبوع
تصليح غسالات قرطبة بدعم فنيين من كويت ريبير
الصوت الجديد الذي يظهر فجأة من الغسالة لا يعني بالضرورة وجود عطل كبير. في كويت ريبير نتعامل ضمن خدمة تصليح غسالات قرطبة مع أصوات تبدأ من جسم صغير عالق وتصل إلى مشاكل في نظام دوران الحلة أو الطلمبة. الفرق بين صوت يظهر مع حركة الحلة وصوت لا يبدأ إلا وقت التصريف يوفر معلومة مهمة قبل فك الجهاز.
الطقطقة الخفيفة ليست مثل الحك المستمر، والصفير عند بداية الدوران يختلف عن صوت الطحن الذي يزداد مع العصر. وصف الصوت ووقت ظهوره يساعد أكثر من محاولة تسمية القطعة مسبقا.

طقطقة داخل الحلة مع دوران الملابس
العملات المعدنية، مشابك الملابس، أجزاء السحاب وبعض الأشياء الصغيرة قد تسقط من الجيوب وتتحرك داخل الحلة. أحيانا يبقى الجسم داخل الحوض نفسه، وأحيانا يصل إلى منطقة بين الحلة الداخلية والحوض الخارجي فيصدر طقطقة أو احتكاكا مع كل دورة.
إذا كان الصوت متقطعا ويتغير مع وضع الملابس، لا يكون من المنطقي القفز مباشرة إلى البلي أو الموتور. تفريغ الحلة وفحصها باليد قد يكشف جسما ظاهرا أو صوتا يتكرر عند نقطة محددة من الدوران.
صوت الحك عند تدوير الحلة باليد
هذه ملاحظة مختلفة. الغسالة وهي مفصولة عن الكهرباء يمكن تدوير الحلة برفق، وإذا ظهر احتكاك في نقطة محددة فقد يكون هناك جسم عالق أو جزء يلامس الحلة. أما الخشونة المنتظمة طوال الدوران فلها احتمالات أخرى.
لا ينصح بالاستمرار في تدوير الحلة بالقوة إذا كان هناك شيء يمنع حركتها. الجسم المعدني الصغير يمكن أن يخدش الحلة أو يعلق بطريقة أصعب إذا استمر الجهاز في العمل بسرعات عالية.
| نوع الصوت | متى يظهر غالبا | ما يستحق المراجعة |
|---|---|---|
| طقطقة متقطعة | مع تقليب الملابس | أجسام صغيرة داخل الحلة أو حولها |
| حك معدني | مع كل دورة للحلة | جسم عالق أو احتكاك بجزء قريب من الحلة |
| أزيز وقت التصريف | عند خروج الماء | فلتر الطلمبة أو جسم داخل المضخة |
| صفير مع بداية الدوران | عند تسارع الحلة | السير أو نظام الحركة حسب الموديل |
| طحن يزداد مع العصر | كلما ارتفعت السرعة | مجموعة دوران الحلة والبلي وأجزاء الحركة |
صوت يأتي من الطلمبة وليس من الحلة
من السهل الخلط بينهما لأن الصوت يخرج من جسم الغسالة نفسه. إذا كانت الغسالة هادئة أثناء الغسيل ثم يبدأ أزيز أو طحن بمجرد أن تبدأ في طرد الماء، تصبح منطقة التصريف أقرب إلى المشكلة.
زر، عملة صغيرة أو جزء بلاستيكي يمكن أن يصل إلى الفلتر أو مروحة الطلمبة. أحيانا يكون تنظيف الفلتر كافيا، لكن إذا وصل الجسم إلى المروحة أو تسبب في تلفها فقد تحتاج الطلمبة إلى التعامل معها بشكل مختلف.
وجود صوت من الطلمبة مع بقاء الماء داخل الحوض مهم أيضا. الطلمبة قد تعمل لكن جسم عالق يمنع المروحة من الدوران بشكل طبيعي، أو يكون مسار التصريف نفسه مسدودا.
الصوت الذي لا يظهر إلا وقت العصر
مرحلة العصر ترفع سرعة الحلة بصورة كبيرة، ولهذا تكشف مشاكل لا تظهر أثناء الغسيل الهادئ. إذا كان الصوت يبدأ فقط عند السرعة العالية فقد يكون مرتبطا بالحمولة أو التوازن أو أحد أجزاء نظام الحركة.
ابدأ بالشيء الواضح: قطعة ثقيلة واحدة قد تجعل الحوض يضرب أو يهتز. إذا اختفى الصوت عند توزيع حمولة عادية بصورة متوازنة، لا يوجد سبب لاتهام البلي أو المساعدات مباشرة.
أما الصوت الذي يستمر مع حلة فارغة أو حمولة خفيفة، خصوصا إذا ترافق مع خشونة في الدوران، فيستحق فحصا ميكانيكيا أدق.
متى نفكر في البلي؟
البلي التالف غالبا لا يعطي مجرد طقة واحدة. الصوت يكون أقرب إلى خشونة أو هدير يزداد مع سرعة الدوران. وقد يصبح دوران الحلة باليد أقل نعومة من المعتاد.
لكن وجود صوت عال أثناء العصر وحده لا يكفي. قاعدة الغسالة غير المستوية، الحمولة غير المتوازنة، جسم عالق أو جزء من نظام التعليق يمكن أن ينتج صوتا قويا أيضا. تغيير البلي عملية أكبر من تنظيف فلتر أو إزالة جسم غريب، لذلك لا نضعه كأول احتمال.
صفير أو صوت سير أثناء الحركة
بعض الغسالات تستخدم سيرا لنقل الحركة، وقد يظهر منه صوت عند بداية الدوران أو مع تغير السرعة إذا أصبح مرتخيا أو متآكلا. لكن ليس كل موديل يعمل بنفس النظام؛ توجد غسالات تستخدم محركا مباشرا ولا تحتوي على السير التقليدي.
لهذا لا يصح شراء سير اعتمادا على الصوت فقط. معرفة الموديل تحدد نظام الحركة الموجود أصلا، ثم يمكن النظر إلى حالة السير والبكرة والموتور إذا كان الجهاز يستخدم هذه الأجزاء.
صوت الضرب من جسم الغسالة
هناك فرق بين صوت داخل الحلة وصوت يجعل جسم الجهاز نفسه يهتز أو يضرب. الغسالة غير المستوية على الأرض قد تتحرك أثناء العصر، وكذلك مشكلة في المساعدات أو التعليق قد تسمح بحركة أكبر من الطبيعي للحوض.
يمكن التأكد من ثبات الأرجل وعدم وجود تمايل والجهاز متوقف. أما فتح الغسالة وفحص المساعدات أو النوابض فليس عملا مناسبا للتجربة المنزلية العشوائية.
أصوات لا يفضل تجاهلها
- طحن معدني قوي يزداد بسرعة.
- احتكاك مستمر حتى مع تدوير الحلة باليد.
- صوت مصحوب برائحة احتراق.
- ضرب شديد يجعل الغسالة تتحرك من مكانها.
- أزيز من الطلمبة مع بقاء الماء في الحوض.
- صوت جديد بدأ بعد سقوط جسم معدني بين الملابس.
في هذه الحالات تكرار دورة العصر من أجل التأكد من أنه ليس مفيدا. إذا كان هناك جسم عالق أو جزء ميكانيكي يتآكل، التشغيل المتكرر قد يحول مشكلة محدودة إلى تلف أكبر.
إزالة الجسم العالق أم تغيير الجزء؟
إذا كان السبب عملة أو سلكا أو قطعة صغيرة ويمكن استخراجها دون تلف، ينتهي الإصلاح عند إزالة الجسم والتأكد من سلامة المكان. وإذا كان الصوت من الفلتر بسبب شيء عالق يتم تنظيفه وإعادة تجربة التصريف.
أما السير المتشقق أو الطلمبة التي تضررت مروحتها أو جزء الحركة الذي ثبت وجود تلف فيه، فهنا يصبح إصلاح الجزء أو استبداله هو الحل. الفرق أن القرار يأتي بعد رؤية السبب، لا بعد سماع كلمة «صوت» فقط.
تجربة الغسالة بعد معالجة الصوت
اختفاء الصوت عند تدوير الحلة ببطء لا يكفي إذا كان العطل الأصلي يظهر عند العصر. الغسالة تحتاج إلى تجربة المرحلة التي كان يظهر فيها الصوت، مع متابعة ثبات الحلة والتصريف وعدم عودة الاحتكاك.
لأعطال الغسالات الأخرى توجد صفحة تصليح غسالات، ويمكن الرجوع إلى صيانة الغسالات الاوتوماتيك للمشاكل المتعلقة بالتشغيل والبرامج والحساسات.
خدمات أخرى للأجهزة في كويت ريبير
إذا كان الصوت أو ضعف الأداء صادر من جهاز مختلف، فالمكيف له خدمة فني تكييف لمشاكل التشغيل والتبريد، بينما الثلاجات والفريزرات يمكن متابعتها من خلال تصليح ثلاجات. فصل الخدمات حسب نوع الجهاز يسهل الوصول إلى الفني والمعلومة المناسبة.
أسئلة شائعة عن تصليح غسالات قرطبة
الغسالة تصدر طقطقة أثناء الغسيل فقط، هل البلي تالف؟
ليس بالضرورة. الطقطقة المتقطعة قد تأتي من عملة أو جسم صغير داخل الحلة أو حولها، بينما تلف البلي غالبا يعطي خشونة أو هديرا يزداد مع سرعة الدوران.
لماذا يظهر صوت فقط عندما تصرف الغسالة الماء؟
في هذه الحالة تكون الطلمبة والفلتر ومسار الصرف أقرب إلى مصدر الصوت، وقد يكون هناك جسم صغير عالق حول مروحة الطلمبة.
هل صوت العصر العالي يعني تغيير المساعدات؟
لا. الحمولة غير المتوازنة أو عدم ثبات الغسالة قد يعطيان صوتا واهتزازا قويا أيضا، لذلك لا يتم الحكم على المساعدات من الصوت وحده.
هل يمكن تشغيل الغسالة إذا كان هناك صوت طحن معدني؟
يفضل عدم تكرار التشغيل، خصوصا إذا زاد الصوت مع السرعة. وجود احتكاك أو جسم عالق قد يسبب ضررا إضافيا إذا استمرت الحلة في الدوران.
