العنوان: قطعة 9، شارع أحمد بن طولون، حولي، الكويت ساعات استقبال الطلبات: طوال أيام الأسبوع
فني غسالات المسايل فحص تسريب الماء ومشاكل الخراطيم
نقطة ماء صغيرة بجانب الغسالة لا تعني دائما أن الحلة أو جسم الجهاز فيه تسريب. الماء ممكن يبدأ من خرطوم خلفي، من جلدة الباب، من درج المسحوق أو من مسار الصرف، ثم يتحرك أسفل الجهاز ويظهر في مكان مختلف عن المصدر الحقيقي.
عند طلب فني غسالات المسايل من كويت ريبير، أهم معلومة في البداية هي توقيت ظهور الماء. هل يبدأ مع تعبئة الغسالة؟ بعد عدة دقائق من الغسيل؟ عند التصريف؟ أم فقط وقت العصر؟ تحديد المرحلة يوفر كثيرا من التخمين.

أول سؤال: متى يظهر الماء؟
توقيت التسريب يعطينا اتجاه واضح للفحص. الغسالة تستخدم مسارات مختلفة للماء خلال التعبئة والغسيل والتصريف، ولذلك نفس البركة الصغيرة على الأرض ممكن يكون لها أكثر من سبب.
الماء يظهر مع بداية البرنامج
إذا بدأ التسريب بعد فتح الماء مباشرة، نراجع خراطيم التغذية والوصلات ومدخل الماء ودرج المسحوق.
أحيانا تكون الوصلة خلف الغسالة غير محكمة ويجري الماء على جسم الجهاز حتى يصل إلى الأرض، فيبدو للعميل أن التسريب من الداخل.
الماء يظهر بعد فترة من الغسيل
هنا نهتم أكثر بمستوى الماء وجلدة الباب والمسارات الداخلية. كمية الرغوة الكبيرة أيضا قد تسبب خروج الماء من أماكن لا يظهر منها التسريب في الظروف العادية.
التسريب يبدأ عند التصريف
إذا ظلت الأرض جافة طوال الغسيل ثم ظهر الماء قرب النهاية، يصبح خرطوم الصرف والطلمبة والوصلات الخاصة بها من أول نقاط الفحص.
التسريب من خلف الغسالة
وجود الماء في الخلف يجعل الخراطيم أول شيء يستحق النظر، لكن لا يكفي النظر إلى سطح الخرطوم فقط. التسريب قد يكون من الوصلة نفسها أو من تشقق صغير لا يظهر إلا عندما يكون الماء تحت ضغط.
خرطوم دخول الماء
يتم التأكد من عدم وجود انتفاخ أو تشقق ومن إحكام الوصلة. إذا كان الخرطوم قديما وبدأ شكله يتغير، لا يفضل تجاهله حتى لو كان التسريب ما زال بسيطا.
خرطوم الصرف
هذا الخرطوم يتعامل مع كمية كبيرة من الماء عندما تعمل الطلمبة. ثقب صغير أو وصلة مرتخية ممكن لا يظهر أثناء الغسيل، ثم يسرب عند التصريف فقط.
كذلك يجب ألا يكون الخرطوم مضغوطا خلف الغسالة أو مثنيا بشكل يعيق خروج الماء.
الماء يخرج من ناحية باب الغسالة
في الغسالات الأمامية، جلدة الباب من الأماكن التي تستحق الفحص، لكن وجود ماء عند الباب لا يعني مباشرة أن الجلدة تحتاج إلى تغيير.
قطعة قماش صغيرة أو جسم عالق بين الزجاج والجلدة ممكن يمنع الإغلاق الصحيح. كذلك تراكم أوساخ داخل الثنيات قد يؤثر على مكان التلامس.
افحص الجلدة بدون شدها بعنف
يمكن النظر إلى الثنيات للتأكد من عدم وجود جسم غريب أو قطع واضح، لكن لا تسحب المطاط بقوة ولا تستخدم أداة حادة.
إذا كان هناك قطع فعلي، يتم التأكد من مقاس الجلدة المناسب للموديل قبل الاستبدال.
رغوة كثيرة تخرج من الباب أو الدرج
ليست كل حالة ماء حول الغسالة تسريبا ميكانيكيا. زيادة كمية المسحوق أو استخدام نوع غير مناسب للغسالة الأوتوماتيك ممكن يكوّن رغوة أكثر من قدرة الجهاز على التعامل معها.
إذا ظهرت المشكلة بعد تغيير نوع المسحوق أو زيادة الكمية، هذه معلومة مهمة.
لا تضف ماء أو مواد أخرى لمحاولة إزالة الرغوة
الأفضل إيقاف البرنامج بالطريقة المناسبة للجهاز واتباع تعليمات الشركة المصنعة. إضافة مواد بشكل عشوائي قد تجعل الوضع أسوأ.
الماء يخرج من درج المسحوق
تسريب الدرج غالبا يلفت النظر بسرعة لأن الماء يظهر من أعلى الغسالة. قد يكون السبب تراكم مسحوق داخل الممرات، أو اندفاع ماء بطريقة غير طبيعية، أو استخدام كمية مسحوق كبيرة.
يمكن فك وتنظيف الدرج إذا كان تصميم الغسالة يسمح بذلك حسب دليل الاستخدام، لكن لا تدخل أسلاكا أو أدوات حادة في فتحات الماء.
المشكلة تظهر أثناء دخول الماء فقط
هذا التوقيت يجعلنا نراجع المسار بين صمام الدخول والدرج قبل الانتقال إلى أجزاء أخرى.
الغسالة تمتلئ بالماء أكثر من المعتاد
هذه حالة لا نعتبرها مجرد تسريب. إذا استمر مستوى الماء في الارتفاع داخل الحوض، أوقف البرنامج وأغلق مصدر الماء.
الغسالة تعتمد على صمام دخول ونظام لقياس مستوى المياه. خلل في أي جزء من هذه الدائرة ممكن يجعل التعبئة تستمر أكثر من اللازم.
لا تنتظر خروج الماء من الباب
إذا المستوى واضح أنه غير طبيعي، لا نحتاج إلى اختبار إضافي. يتم فحص الصمام وحساس مستوى الماء والتوصيلات المرتبطة به قبل إعادة الجهاز للعمل.
الغسالة تسرب فقط عندما تكون ممتلئة
بعض التسريبات لا تظهر مع كمية قليلة من الماء. عندما يرتفع المستوى أو تبدأ الحلة بالحركة، يصل الماء إلى منطقة فيها ضعف أو قطع صغير.
هذه الحالات تجعل وصف توقيت التسريب وكمية الماء مفيدا جدا أثناء الفحص.
التسريب يظهر وقت العصر فقط
العصر يرفع سرعة الحلة ويزيد حركة الجهاز، لذلك قد يظهر خلاله تسريب من وصلة أو خرطوم يتحرك مع الاهتزاز.
إذا كان التسريب مصحوبا بخبط قوي أو حركة غير طبيعية للحلة، يتم فحص السبب الميكانيكي أيضا ولا نكتفي بإيقاف الماء.
الماء الموجود تحت الغسالة قد يكون قديما
أحيانا يتم تنظيف التسريب ثم يبقى ماء محبوسا تحت الجهاز ويظهر تدريجيا بعد إيقافه. لذلك لا نحكم على استمرار التسريب من قطرات قليلة بعد إغلاق المصدر مباشرة.
يتم تجفيف المكان قدر الإمكان ثم تحديد ما إذا كان هناك ماء جديد يظهر من الجهاز.
متى يمكن فحص المشكلة في المنزل؟
معظم حالات التسريب تبدأ بالفحص والغسالة في مكانها، لأن رؤية التوصيلات ومكان تجمع الماء تساعد في التشخيص.
إذا كان العطل يحتاج إلى فك أجزاء كبيرة أو الوصول إلى الحلة من الداخل، يتحدد ذلك بعد معرفة المصدر.
ولأعطال الغسالات العامة، وليس التسريب فقط، يمكن الرجوع إلى خدمة تصليح غسالات كويت ريبير.
هل تغيير الخرطوم يحل المشكلة دائما؟
فقط إذا ثبت أن الخرطوم هو المصدر. تغيير خرطوم سليم لن يحل تسريبا قادما من الطلمبة أو الجلدة أو وصلة داخلية.
نفس الأمر ينطبق على جلدة الباب. وجود ماء عند الباب لا يكفي وحده لاتخاذ قرار الاستبدال.
رائحة رطوبة بعد التسريب
لو استمر تسريب بسيط فترة طويلة قبل ملاحظته، قد تبقى رطوبة حول الغسالة أو أسفلها حتى بعد إصلاح السبب.
يجب تجفيف المكان جيدا، مع الانتباه لأي ماء وصل إلى مقابس أو توصيلات كهربائية وعدم استخدامها قبل التأكد من جفافها وسلامتها.
خطأ دخول الماء لا يعني وجود تسريب
بعض أكواد الغسالة المرتبطة بالماء تشير إلى أن الكمية المطلوبة لم تدخل في الوقت المتوقع. هذا يختلف عن خروج الماء من الجهاز.
قد يكون السبب ضعف المصدر أو الخرطوم أو فلتر المدخل أو صمام المياه. لذلك الكود يحتاج إلى قراءة مع الأعراض الموجودة فعليا.
للتفاصيل المتعلقة بأكواد الأعطال ودورة التشغيل يمكن قراءة صيانة الغسالات الأوتوماتيك.
متى يكون تشغيل الغسالة غير آمن؟
- إذا وصل الماء إلى القابس أو المقبس.
- إذا فصل قاطع الكهرباء مع وجود التسريب.
- عند ظهور رائحة احتراق.
- إذا كانت كمية الماء كبيرة وتستمر في الزيادة.
- إذا ظهر التسريب مع صوت احتكاك أو خبط قوي.
في هذه الحالات لا نشغل دورة أخرى للتأكد من المصدر.
خدمة الغسالات في المسايل والمناطق القريبة
يمكن ترتيب الفحص في المسايل، وكذلك في مناطق قريبة مثل العدان والفنيطيس. عند التواصل اذكر المنطقة ومكان ظهور الماء والمرحلة التي يبدأ عندها التسريب.
قبل وصول الفني ماذا يفيد أن تعرف؟
- هل الماء يأتي من الأمام أم الخلف أم أسفل الغسالة؟
- هل يظهر مع دخول الماء أم التصريف؟
- هل كمية الماء تزيد مع استمرار البرنامج؟
- هل هناك رغوة كثيرة بصورة غير معتادة؟
- هل ظهر كود على الشاشة؟
هذه المعلومات مفيدة أكثر من تشغيل الجهاز عدة مرات لمحاولة كشف المصدر.
إذا كان العطل في جهاز آخر
لمشاكل التبريد وتسريب الثلاجة توجد خدمة تصليح ثلاجات، أما أعطال المكيفات فتتوفر من خلال فني تكييف كويت ريبير.
أسئلة شائعة عن فني غسالات المسايل
الماء يظهر أسفل الغسالة، هل يعني أن الحلة مثقوبة؟
لا. الماء قد يأتي من خرطوم أو وصلة أو طلمبة أو جلدة ثم يتحرك أسفل الجهاز. يتم تحديد المصدر قبل الحكم على الحلة أو أي جزء داخلي.
الغسالة تسرب فقط عند التصريف، ما السبب المحتمل؟
يتم فحص خرطوم الصرف والطلمبة والوصلات المرتبطة بمسار خروج الماء، لأن التسريب الذي يبدأ في هذه المرحلة غالبا يرتبط بأجزاء تعمل أثناء التصريف.
هل يجب تغيير جلدة الباب إذا ظهر الماء من الأمام؟
ليس دائما. قد يكون هناك جسم عالق أو أوساخ عند مكان الإغلاق أو رغوة زائدة. يتم فحص الجلدة والتأكد من وجود قطع فعلي قبل استبدالها.
ماذا أفعل إذا استمرت الغسالة في سحب الماء؟
أوقف البرنامج وأغلق مصدر الماء إذا ارتفع المستوى بصورة غير طبيعية. تحتاج دائرة دخول الماء وقياس المستوى إلى فحص قبل إعادة تشغيل الجهاز.
هل يمكن تشغيل الغسالة مرة ثانية لتحديد مكان التسريب؟
إذا كانت كمية الماء واضحة أو قريبة من الكهرباء فلا. الأفضل إيقاف الجهاز ووصف توقيت ومكان ظهور الماء. تشغيل دورة أخرى قد يزيد التسريب من غير حاجة.
