العنوان: قطعة 9، شارع أحمد بن طولون، حولي، الكويت ساعات استقبال الطلبات: طوال أيام الأسبوع
تصليح غسالات الفيحاء
انتهاء برنامج الغسيل لا يعني دائما أن الغسالة أدت مرحلة العصر بالشكل المطلوب. من الحالات التي تتعامل معها كويت ريبير ضمن تصليح غسالات الفيحاء أن تفتح الباب فتجد الملابس أثقل من المعتاد وبها كمية ماء واضحة، رغم أن الشاشة أعلنت انتهاء الدورة. السبب قد يكون بسيطا مثل اختيار سرعة عصر منخفضة، وقد يكون مرتبطا بالتصريف أو توازن الحمولة أو قدرة الحلة على الوصول إلى السرعة المطلوبة.
وجود هذه المشكلة مرة واحدة مع بطانية ثقيلة يختلف عن تكرارها مع الملابس اليومية. كذلك الملابس المبللة مع وجود ماء في قاع الحوض ليست نفس الحالة عندما يكون الحوض فارغا تماما لكن الغسيل لم يعصر جيدا.

هل بقي ماء داخل الحوض بعد انتهاء البرنامج؟
هذه أول ملاحظة تفرق بين ضعف العصر ومشكلة التصريف. الغسالة لا تستطيع في كثير من الموديلات الدخول إلى العصر السريع بينما توجد كمية ماء غير طبيعية داخل الحوض. إذا لم يخرج الماء بالمعدل المطلوب، قد تحاول الحلة الدوران ببطء ثم تتوقف أو تنهي البرنامج بدون عصر قوي.
يمكن أن يكون فلتر الطلمبة ممتلئا بالوبر أو بجسم صغير، أو يكون خرطوم الصرف مثنيا، أو تكون الطلمبة نفسها لا تدفع الماء بالشكل المطلوب. تنظيف الفلتر يفيد عندما يكون الانسداد موجودا فيه، لكنه لن يعالج طلمبة متضررة أو خرطوما مسدودا في موضع آخر.
| ما تراه بعد انتهاء الدورة | الاحتمال الأقرب للمراجعة | طريقة التعامل |
|---|---|---|
| ماء واضح داخل الحوض | مسار التصريف أو الطلمبة | تنظيف الانسداد وفحص الخرطوم والطلمبة |
| الحوض فارغ والملابس شديدة البلل | سرعة العصر أو حركة الحلة | مراجعة الإعدادات ونظام الحركة |
| المشكلة مع القطع الثقيلة فقط | عدم توازن الحمولة | إعادة توزيع الملابس واختيار حمولة مناسبة |
| الحلة تحاول التسارع ثم تهدأ | التوازن أو نظام الحركة | فحص الحمولة والتعليق والموتور حسب الموديل |
| العصر ضعيف في برنامج واحد فقط | إعداد البرنامج أو سرعة العصر | مراجعة السرعة المحددة للبرنامج |
سرعة العصر نفسها قد تكون منخفضة
بعض برامج الغسيل تستخدم سرعة عصر منخفضة لحماية الأقمشة، كما أن بعض الغسالات تسمح بخفض عدد اللفات يدويا. إذا اختيرت سرعة منخفضة فلن تخرج الملابس جافة نسبيا مثل دورة تعمل على سرعة أعلى، وهذا ليس عطلا.
قبل اعتبار الموتور ضعيفا، من المفيد النظر إلى قيمة Spin الظاهرة على الشاشة إن كانت الغسالة تعرضها. ويمكن تجربة برنامج مناسب يسمح بسرعة عصر عادية مع حمولة معتدلة. استمرار النتيجة نفسها رغم الإعداد الصحيح يجعل البحث ينتقل إلى سبب آخر.
الغسالة تحاول العصر ثم تعيد توزيع الملابس
قد تسمع الحلة تبدأ في التسارع ثم تخف سرعتها وتعيد الحركة البطيئة مرة أخرى. هذا يحدث عندما ترى الغسالة أن الملابس غير موزعة بشكل يسمح بالعصر السريع بأمان. قطعة ثقيلة في جانب الحلة أو ملاءة التف حول بقية الملابس يمكن أن تسبب ذلك.
المشكلة لا تعني تلقائيا تلف المساعدات. إذا أعدت توزيع حمولة عادية وعادت الغسالة للعصر بصورة طبيعية، يكون الخلل مرتبطا بالحمولة نفسها. أما تكرار المشكلة مع كميات متوازنة وصغيرة فيجعل نظام التعليق وحركة الحوض ضمن الأجزاء التي تستحق المراجعة.
الحلة تدور في الغسيل ولا تصل إلى سرعة العصر
هذه الحالة مهمة لأن الموتور يعمل بالفعل، لكنه لا يحقق الأداء المطلوب عند السرعة العالية. في الغسالات التي تستخدم سيرا، تتم مراجعة حالة السير والبكرة وعدم وجود انزلاق واضح. أما الغسالات ذات المحرك المباشر أو الإنفرتر فلها نظام مختلف ولا يصح تطبيق نفس الاحتمالات عليها.
يمكن كذلك أن يكون هناك خلل في قراءة سرعة الدوران أو في دائرة قيادة الموتور حسب تصميم الجهاز. لذلك لا يتم تغيير الموتور لمجرد أن العصر ضعيف، خصوصا إذا كانت الحلة تتحرك بصورة طبيعية في باقي مراحل البرنامج.
كيف نفرق بين مشكلة السير ومشكلة التصريف؟
إذا كان الماء ما زال داخل الحوض، فلا نبدأ من السير لأن الغسالة قد تكون منعت العصر بسبب عدم اكتمال التصريف. أما إذا كان الماء يخرج بالكامل ثم تسمع الموتور يعمل بينما حركة الحلة ضعيفة في جهاز يعتمد على السير، تصبح حالة السير أكثر أهمية.
السير المتآكل أو المرتخي قد ينزلق عندما يزيد الحمل، فيبدو الدوران طبيعيا في السرعات البطيئة ثم يضعف عند محاولة العصر. إذا كان السير سليما، يستمر البحث في بقية نظام الحركة بدلا من استبداله بلا سبب.
الحمولة الزائدة ليست مثل الحمولة غير المتوازنة
الغسالة المحملة فوق سعتها قد لا تتمكن من الوصول إلى العصر الطبيعي، لكن نفس النتيجة يمكن أن تحدث مع حمولة صغيرة جدا تحتوي على قطعة ثقيلة واحدة. في الحالة الأولى الوزن الكلي هو المشكلة، وفي الثانية توزيع الوزن داخل الحلة.
- لا تضغط الملابس داخل الحلة حتى تمتلئ تماما.
- تجنب عصر قطعة ثقيلة واحدة إذا كان دليل الغسالة لا يوصي بذلك.
- افرد القطع المتشابكة قبل إعادة دورة العصر.
- لا تستخدم زيادة سرعة العصر كحل لمشكلة وجود ماء داخل الحوض.
ماذا لو تعمل دورة العصر منفردة بشكل جيد؟
هذه معلومة مفيدة. إذا أكملت الغسالة Spin منفردة بقوة، لكن البرنامج الكامل ينتهي بملابس مبللة، فالمشكلة قد تكون مرتبطة بما يحدث قبل العصر وليس بقدرة الموتور نفسها. بطء التصريف، رغوة كثيرة أو توزيع غير جيد للحمولة يمكن أن يؤثر على انتقال البرنامج إلى السرعة النهائية.
أما ضعف دورة العصر المنفردة أيضا فيجعل نظام الحركة أو قراءة السرعة أو التوازن أكثر حضورا في الاحتمالات.
الرغوة الزائدة تؤثر أحيانا على نهاية الدورة
كمية مسحوق كبيرة قد تترك رغوة كثيفة وتجعل بعض الغسالات تضيف شطفا أو تقلل سرعة العصر. إذا كانت الملابس تخرج برغوة واضحة إلى جانب البلل، فكمية المنظف ونوعه يستحقان الانتباه.
تقليل المسحوق إلى الجرعة المناسبة أسهل من افتراض وجود عطل ميكانيكي. لكن استمرار ضعف العصر مع رغوة طبيعية وتصريف جيد يعني أن المشكلة تحتاج إلى اتجاه آخر.
طرق الإصلاح تختلف باختلاف السبب
إذا كان السبب فلتر صرف مسدودا، تتم إزالة العوالق وتنظيف المكان. الخرطوم المثني يعدل أو يستبدل إذا كان متضررا. الطلمبة يتم التعامل معها إذا ثبت أنها لا تدفع الماء رغم سلامة المسار.
في مشاكل الحركة قد يحتاج السير إلى ضبط أو استبدال حسب حالته، بينما نظام التعليق يتم التعامل معه إذا ثبت أنه لا يسيطر على حركة الحوض. أما الحساسات أو دائرة الموتور فلا يتم الدخول إليها قبل استبعاد الأمور الواضحة المرتبطة بالماء والحمولة والإعدادات.
اختبار الإصلاح لا يكون بحلة فارغة فقط
الغسالة قد تصل إلى أعلى سرعة وهي فارغة ثم تفشل مع الملابس. لذلك إذا كان العطل الأصلي يظهر تحت الحمل، يجب أن يتأكد الاختبار من التصريف ثم دوران الحلة ووصولها إلى العصر بحمولة مناسبة، من غير اهتزاز أو توقف متكرر.
للمشاكل الأخرى يمكن الرجوع إلى خدمة تصليح غسالات، كما تتناول صفحة صيانة الغسالات الاوتوماتيك أعطال البرامج والحساسات والمراحل المختلفة للدورة. ويمكن أيضا الاطلاع على تصليح غسالات العديلية للمشاكل المرتبطة بتأخر انتهاء البرنامج.
التكييف والثلاجات من كويت ريبير
كويت ريبير تتعامل أيضا مع الأجهزة الأخرى في المنزل. أعطال المكيفات وضعف التبريد يمكن متابعتها من خلال فني تكييف، بينما مشاكل الثلاجات والفريزرات لها خدمة مستقلة في تصليح ثلاجات. بهذه الطريقة يصل كل عطل إلى القسم المرتبط بالجهاز نفسه.
أسئلة شائعة عن تصليح غسالات الفيحاء
لماذا تنتهي الغسالة والملابس ما زالت مبللة؟
قد تكون سرعة العصر منخفضة، أو لم يكتمل التصريف، أو لم تستطع الغسالة موازنة الحمولة للوصول إلى السرعة العالية. حالة الماء داخل الحوض وسلوك الحلة يوضحان الفرق.
هل ضعف العصر يعني أن الموتور يحتاج إلى تغيير؟
لا. الموتور قد يكون سليما بينما السبب في التصريف أو السير في بعض الموديلات أو توازن الحمولة أو قراءة سرعة الحلة.
الغسالة تعصر جيدا وهي فارغة وتضعف مع الملابس، ما السبب؟
هذه الحالة قد ترتبط بالحمل أو بنظام الحركة الذي يظهر ضعفه تحت الوزن. يتم التأكد من الحمولة ثم مراجعة السير أو نظام الحركة والتعليق حسب تصميم الجهاز.
هل يمكن تشغيل دورة العصر مرة ثانية إذا بقيت الملابس مبللة؟
يمكن ذلك إذا كان الماء قد خرج ولا يوجد صوت أو اهتزاز غير طبيعي. إذا بقي ماء داخل الحوض أو تكرر فشل العصر، الأفضل معرفة سبب المشكلة بدلا من إعادة الدورة باستمرار.
